UXの最適化は、ウェブだけでなくユーザー体験の全てを基に行う必要がある。
お米のネット販売・地方の農業活性化等、様々な事例を挙げながらユーザーとのコミュニケーションの取り方や感情の動きを理解するにはどうすれば良いか。解析を行う時のデータの読み解き方、AI(人工知能)による解析では分からない人の目による解析の大切さ等について語ります。
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